Combien de capteurs puis-je installer ? Selon la configuration du logement de la personne aidée, le nombre de capteurs fourni avec le Kit Sérénité peut ne pas être suffisant. Mardi 21 septembre 2021
Comment ajouter une alerte ? Vous avez la possibilité de créer des alertes de non présence ou d'absence prolongée dans une pièce. Sur l'application mobile, ... Mercredi 18 août 2021
Comment avoir accès à mes données personnelles ? Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous pouvez à tout moment demander : ... Mercredi 29 septembre 2021
J'ai l'impression qu'un des capteurs ne fonctionne pas correctement Notre système détecte et vous alerte automatiquement en cas de problème sur un capteur, mais... Mardi 3 août 2021
Je constate des détections alors que l'aidé(e) est sensé(e) dormir Le capteur de mouvement a été paramétré avec des réglages par défaut. Vous avez la possibilité de modifier la sensibilité de détection ... Mercredi 18 août 2021
Je n'arrive pas à connecter ma passerelle au réseau Wi-Fi La passerelle OtioCare , comme l'ensemble des produits Wi-Fi, nécessite pour la transmission des signaux, une bande de fréquence radio émettant en 2,4 GHz. En cas de difficulté, nous vous invitons à vérifier les points suivants : ... Mercredi 18 août 2021
Puis-je ajouter de nouveaux capteurs à mon kit Sérénité ? Il est tout à fait possible d'ajouter de nouveaux capteurs, en respectant quelques grands principes. Mercredi 18 août 2021
Quelles sont les garanties de sécurité en matière de conservation/transmission des données ? Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, Otio s'engage ... Mercredi 29 septembre 2021