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J'ai besoin d'information 13 résultats

Combien de capteurs puis-je installer ?

Selon la configuration du logement de la personne aidée, le nombre de capteurs fourni avec le Kit Sérénité peut ne pas être suffisant.

Mardi 21 septembre 2021

Comment ajouter une alerte ?

Vous avez la possibilité de créer des alertes de non présence ou d'absence prolongée dans une pièce.
Sur l'application mobile, ...

Mercredi 18 août 2021

Comment avoir accès à mes données personnelles ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous pouvez à tout moment demander : ...

Mercredi 29 septembre 2021

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Je rencontre un problème 6 résultats

J'ai l'impression qu'un des capteurs ne fonctionne pas correctement

Notre système détecte et vous alerte automatiquement en cas de problème sur un capteur, mais...

Mardi 3 août 2021

Je constate des détections alors que l'aidé(e) est sensé(e) dormir

Le capteur de mouvement a été paramétré avec des réglages par défaut.
Vous avez la possibilité de modifier la sensibilité de détection ...

Mercredi 18 août 2021

Je n'arrive pas à connecter ma passerelle au réseau Wi-Fi

La passerelle OtioCare , comme l'ensemble des produits Wi-Fi, nécessite pour la transmission des signaux, une bande de fréquence radio émettant en 2,4 GHz.
En cas de difficulté, nous vous invitons à vérifier les points suivants : ...

Mercredi 18 août 2021

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Documents 3 résultats

Notice

gcnmanual_french.pdf

Notice

Notice_OtioCare_20210630_web.pdf

Notice

Paramètres-Box-SFR.pdf

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Combien de capteurs puis-je installer ?

Selon la configuration du logement de la personne aidée, le nombre de capteurs fourni avec le Kit Sérénité peut ne pas être suffisant.

Mardi 21 septembre 2021

Comment ajouter une alerte ?

Vous avez la possibilité de créer des alertes de non présence ou d'absence prolongée dans une pièce.
Sur l'application mobile, ...

Mercredi 18 août 2021

Comment avoir accès à mes données personnelles ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous pouvez à tout moment demander : ...

Mercredi 29 septembre 2021

Comment fonctionnent les capteurs ?

Les capteurs de mouvements et d'ouvertures fonctionnent à piles. ...

Mercredi 29 septembre 2021

Faut-il une connexion Internet au domicile de la personne aidée ?

Internet est en effet nécessaire, mais plusieurs possibilités s'offrent à vous !

Lundi 17 avril 2023

J'ai une box 4G, puis-je utiliser l'application OtioCare et ses produits ?

Vous devez vérifier que votre box 4G vous propose une connexion Wi-Fi conforme à la norme ...

Mercredi 18 août 2021

Le kit OtioCare est-il adapté à un couple de personnes âgées ?

Cela peut fonctionner mais avec certaines limitations pour le moment...

Mardi 29 juin 2021

Le Pack Sérénité est-il-adapté à un couple de personnes âgées ?

Le Pack Sérénité peut avoir du sens au domicile d'un couple de personnes âgées...

Jeudi 3 mars 2022

Je rencontre un problème 6 résultats

J'ai l'impression qu'un des capteurs ne fonctionne pas correctement

Notre système détecte et vous alerte automatiquement en cas de problème sur un capteur, mais...

Mardi 3 août 2021

Je constate des détections alors que l'aidé(e) est sensé(e) dormir

Le capteur de mouvement a été paramétré avec des réglages par défaut.
Vous avez la possibilité de modifier la sensibilité de détection ...

Mercredi 18 août 2021

Je n'arrive pas à connecter ma passerelle au réseau Wi-Fi

Mercredi 18 août 2021

La LED du capteur de mouvement dérange l'aidé(e).

Le capteur de mouvement a été paramétré avec des réglage par défaut.
Vous avez la possibilité d'inhiber la LED ...

Mercredi 18 août 2021

Puis-je désactiver temporairement un ou plusieurs détecteurs ?

En fonction des différents événements dans la vie de la personne aidée, l'application OtioCare vous permet les réglages suivants :

Mercredi 29 septembre 2021

Que signifient les couleurs de LED de ma passerelle OtioCare ?

Votre passerelle est susceptible d'utiliser plusieurs couleurs de LED durant son appairage (phase de connexion) ou en cas d'erreur.

Mercredi 18 août 2021

Livraisons et retours 1 résultat

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gcnmanual_french.pdf

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Notice_OtioCare_20210630_web.pdf

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